Пансионат «Кубань» усовершенствует качество обслуживания гостей
Отдых на курорте должен быть беззаботным — и теперь команда одной из здравниц Геленджика добавит ещё больше комфорта! Здесь стартовала реализация федерального проекта «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Министр экономики региона Алексей Юртаев:
«Бережливые технологии в курортной сфере помогают выстраивать работу предприятий так, чтобы больше времени и ресурсов направлялось на главное — комфорт и заботу о гостях. В Краснодарском крае этот подход уже применяют 444 компании, среди них 49 предприятий курортной сферы. Сокращение времени ожидания процедур, устранение лишних операций и совершенствование внутренней логистики позволяют повышать качество сервиса. Такой подход укрепляет конкурентоспособность кубанских курортов и задает новые ориентиры для развития отрасли».
Что ждет команду в проекте:
оптимизация обслуживания номеров категории «полулюкс»;
тренинги по бережливым практикам, системе 5С и стандартизации операций;
диагностика потоков гостей и распределения нагрузки на сотрудников.
Присоединяйтесь к числу эффективных предприятий Кубани!
Подробности о мерах поддержки — на сайте производительность.рф.
