О предварительных результатах работы «горячей линии» по вопросам соблюдения прав граждан на льготное лекарственное обеспечение и технические средства реабилитации
О предварительных результатах работы горячей линии по вопросам соблюдения прав граждан на льготное лекарственное обеспечение и технические средства реабилитации
В прокуратуре края в целях расширения возможностей для подачи обращений о нарушениях при обеспечении льготными лекарствами и техническими средствами реабилитации с 23 по 27 марта текущего года функционирует горячая линия.
В настоящее время на горячую линию поступило 138 обращений граждан, столкнувшихся с невыдачей льготных рецептов, нарушениями порядка их обслуживания в аптеках, длительным ожиданием приема врачей, отсутствием достаточной информации о порядке и сроках получения рекомендованных технических средств реабилитации.
По поручению прокуратуры края по всем обращениям с горячей линии территориальными прокурорами незамедлительно организуются проверки. Их результативность и полнота принятых мер для восстановления социальных прав граждан контролируются прокуратурой края.
Горячая линия продолжает работу. Звонки по вышеуказанным вопросам принимаются в отделе по надзору за соблюдением прав и свобод граждан по номеру телефона 8 (861) 214-37-00 до 17 час. 27.03.2026.
Письменные заявления о нарушениях при выдаче и обслуживании льготных рецептов на лекарства, непредоставлении технических средств реабилитации могут быть направлены в прокуратуру края по адресу: г. Краснодар, ул. Советская, 39,в форме электронного документа посредством интернет-приемной либо Единого портала государственных услуг, а также при личном обращении в аппарат прокуратуры края, территориальные прокуратуры. В прокуратуре края личный прием начальника отдела по надзору за соблюдением прав и свобод граждан осуществляется по вторникам c 09:00 до 13:00 без предварительной записи.
Кроме того, такие горячие линии по поручению прокуратуры края организованы территориальными прокурорами.