Жители Краснодарского края могут воспользоваться чатботом «Госуслуги.Дом» в мессенджере MAX
Жители Краснодарского края могут воспользоваться чатботом Госуслуги.Дом в мессенджере MAX
С его помощью жители многоквартирных домов могут решить различные коммунальные вопросы сервис запущен в рамках нацпроекта Экономика данных. Чатбот отмечен специальным значком, внутри него работает миниприложение с готовыми сценариями взаимодействия.
Ранее в мессенджере заработали домовые чаты для взаимодействия жителей и управляющих организаций. Новый функционал стал следующим этапом развития этого формата и теперь активно внедряется в регионе.
Домовые чаты становятся важным инструментом цифровизации жилищно-коммунального хозяйства Краснодарского края. Они позволяют жителям оперативно решать бытовые вопросы, повышают прозрачность работы управляющих организаций и обеспечивают контроль за сроками и качеством обработки обращений. Внедрение таких сервисов это шаг к более удобному и понятному взаимодействию между жителями и коммунальными службами, отметил министр ТЭК и ЖКХ Краснодарского края Денис Сорокалетов.
На первом этапе пользователям доступны авторизация через подтвержденную учетную запись Госуслуг, просмотр информации о своей недвижимости, передача показаний счетчиков, направление заявок в управляющую организацию, подключение к чатам своих домов.
На сегодняшний день в крае уже более 14,4 тыс. подключенных домовых чатов и количество пользователей продолжает расти. Чтобы получить доступ к функциям необходимо открыть домовой чат и перейти в чат-бот Госуслуги Дом, где доступно мини-приложение. Расширенная версия приложения Госуслуги Дом обновляется и доступна по ссылке.
Приложение Госуслуги Дом можно скачать в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Пресс-служба администрации Краснодарского края