Новороссийский Городской дворец культуры организует комфортное пространство с помощью бережливых технологий
Новороссийский Городской дворец культуры организует комфортное пространство с помощью бережливых технологий
МБУ Городской дворец культуры города Новороссийска внедряет инструменты бережливого производства в рамках федерального проекта Производительность труда нацпроекта Эффективная и конкурентная экономика.
Учреждение формирует пространство с интуитивно понятной навигацией, чтобы посетители могли легко ориентироваться в здании и не тратить время на поиск нужного кабинета или зала.
Человек, впервые пришедший в Дворец культуры на концерт или запись ребёнка в кружок, не должен чувствовать себя потерянным. Отсутствие указателей, запутанные коридоры, непонятно, где находится гардероб или касса всё это создаёт барьер между учреждением и посетителем.
Наведение порядка в навигации не про красоту ради красоты, а про уважение к людям, которые переступают порог учреждения. Результатом внедрения лучшей практики в ДК должно стать сокращение времени ориентирования посетителей в здании, снижение нагрузки на сотрудников, вынужденных ежедневно отвечать на вопросы посетителей, а также повышение удовлетворённости зрителей и родителей, чьи дети занимаются в кружках, отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.
В учреждении планируется упорядочить информационное пространство: заменить разрозненные объявления на стендах едиными информационными блоками, освободить стены от устаревших афиш, организовать понятную систему размещения актуальной информации о мероприятиях и кружках.
Такие изменения важный шаг к формированию современной, удобной и клиентоориентированной среды в учреждениях культуры региона, отметила министр культуры Краснодарского края Виктория Лапина.
Компании и социальные учреждения Краснодарского края могут присоединиться к федеральному проекту Производительность труда. Подробности на сайте производительность.рф.
Министерство экономики
Краснодарского края