Алексей Богодистов: В разгар курортного сезона нагрузка на Единую дежурно-диспетчерскую службу заметно возрастает
В разгар курортного сезона нагрузка на Единую дежурно-диспетчерскую службу заметно возрастает. Круглосуточно специалисты принимают обращения жителей и гостей Геленджика. В пик сезона ежедневно на номер 112 поступает около 500 звонков, за месяц - до 15 тысяч. Всего за 2025 год сотрудники приняли более 101 тысячи обращений.
Задача сотрудников - быстро разобраться в ситуации, при необходимости успокоить человека и передать информацию профильным службам. Одновременно ведется видеонаблюдение и постоянный контроль обстановки на территории города, чтобы при необходимости оперативно направить экстренные службы.
Работа организована посменно и не прекращается ни днем, ни ночью. За каждым звонком - человек, которому нужна помощь или поддержка. Благодарю коллег за выдержку, ответственность и умение быстро принимать решения.