Операторы связи рассказали о компенсациях за отключение интернета на Кубани
В Краснодарском крае и Республике Адыгея наблюдаются массовые отключения мобильного интернета из-за усиления мер безопасности в связи с атаками украинских беспилотников.
При этом абоненты жалуются, что мобильные операторы продолжают взимать плату за услуги, которые по факту не предоставляются. В телеком-компаниях говорят, что не могут повлиять на ограничения, но готовы компенсировать расходы.
«Мы делаем все, чтобы уменьшить дискомфорт клиентов от ограничений в работе мобильного интернета по независящим от нас обстоятельствам. Вопрос компенсаций рассматривается в индивидуальном порядке по обращению конкретного клиента»,— прокомментировали ситуацию «Ъ-Кубань» в отделе по связям с общественностью макрорегиона «Юг» Т2.
#ЪУзнал
