УСТАНОВЛЕН ЗАПРЕТ НА НАВЯЗЫВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ)
УСТАНОВЛЕН ЗАПРЕТ НА НАВЯЗЫВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ)
С 1 сентября 2025 года вносятся изменения в Закон Российской Федерации О защите прав потребителей.
Согласно Федерального закона от 7 апреля 2025 года 69 ФЗ О внесении изменений в статью 16 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей статья 16 дополнена пунктом 3.1., согласно которого продажа дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Потребитель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной денежной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары.
Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом.
Потребитель вправе отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца возврата уплаченной денежной суммы. Требование потребителя о возврате подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня предъявления указанного требования.
Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца.