С вступлением в силу новых законов в сентябре, владельцы банковских карт столкнулись с рядом изменений, касающихся их прав и обязанностей. Рассмотрим, что теперь ждет клиентов банков.
Уполномоченное лицо для контроля денежных операций
Первое важное нововведение касается возможности назначить «уполномоченное лицо», которое будет подтверждать финансовые операции клиента. Это новшество получило название «сервис второй руки».
Теперь, если на счет клиента поступает запрос на операцию, превышающую определенный лимит, банк уведомит доверенное лицо, и средства будут переведены только после получения его согласия. Однако стоит отметить, что закон не уточняет, будет ли данная услуга бесплатной, что оставляет открытым вопрос о возможной комиссии.
Более строгие меры при снятии наличных
Теперь процесс снятия наличных через банкоматы станет сложнее. По новым правилам, банки обязаны проверять, не находятся ли клиенты под влиянием мошенников, основываясь на перечне подозрительных признаков, установленном Центробанком. К числу таких признаков относятся, например, нехарактерное время для проведения операции или снимание суммы, превышающей 200 тысяч рублей спустя день после поступления средств на счет.
Если система зафиксирует хотя бы один такой признак, банк сможет выдать не более 50 тысяч рублей, оставляя остальную сумму в ожидании уточнения на 48 часов.
Трудности с внесением наличных на карту
Еще одно изменение касается зачисления наличных на банковские карты. Теперь банки обязаны проверять операции, связанный с токенизированными картами, которые часто используются для оплаты через NFC и, к сожалению, нередко становятся инструментами мошенников. В связи с этим учреждения должны принимать меры для предотвращения зачислений, которые могут вызвать подозрения.
Эти нововведения, несомненно, призваны усилить защиту клиентов от мошеннических действий и создать более безопасные условия для финансовых операций в цифровом мире. Но вместе с тем они могут создать дополнительные преграды в привычных процессах взаимодействия с банками.
