Краснодарский МЦУ обработал почти 97 тыс

Краснодарский МЦУ обработал почти 97 тыс. обращений горожан с начала года

Итоги были подведены на аппаратном совещании под председательством главы Краснодара Евгения Наумова. Мэр подчеркнул ключевую роль МЦУ.

Муниципальный центр управления это реально действующий механизм прямого и быстрого общения с нашими людьми и эффективного донесения информации. Он служит индикатором нашей работы и вовлеченности, показывая, насколько мы открыты и оперативны. Важно постоянно усиливать это направление, поручил Евгений Наумов.

Значительная часть сообщений поступила:

46 058 через систему Инцидент-менеджмент,

26 072 через чат-бот МЦУ,

24 825 через Платформу обратной связи.

Общий объем обращений значительно вырос по сравнению с прошлым годом: за аналогичный период было получено 59 713 сообщений.

#вгороде #командамэра

Телеканал Краснодар в MAX. Написать нам