Долгие ответы в переписке чаще всего раздражают жителей Кубани.
Специалисты МТС Линк проанализировали, как организовано общение в регионах среди офисных сотрудников.
Опрос производился на платформе для видеоконференций.
Больше всего участников онлайн-совещаний раздражает недостаточная вовлеченность участников. Молодое поколение (18–24 года) чаще остальных отметили, что есть, курить и заниматься другими посторонними вещами на звонках неприемлемо.
Опрос МТС Линк показал, что большинство жителей Кубани довольны тем, как структурировано их рабочее онлайн-общение. При этом 33% не разделяют цифровое пространство для деловых и личных коммуникаций и ведут их в одном сервисе. Отдельная категория — сотрудники, у которых на уровне компании внедрены инструменты на основе искусственного интеллекта. Деловое общение у них организовано более системно: 84% ведут рабочие и личные коммуникации в разных сервисах.
Интересно, что мужчины чаще устают от многочисленных офлайн-встреч, а женщины — от сообщений в мессенджерах.
Кроме игнора и долгих ответов, в деловой переписке раздражают флуд и мемы. А вот резкий тон волнует только 8% опрошенных.
