В Сочи нашли “профессионального отдыхающего”
В пятизвездочном отеле в Хостинском районе Сочи появилась должность “профессиональный отдыхающий”. Этот сотрудник в течение 10 дней проверят на себе все услуги — от спа-процедур до питания, чтобы повысить уровень сервиса.
Среди более чем 1500 делающих победительницей стала жительница Сочи Оксана Уварова, молодая мама, которой, была необходима “перезагрузка”. Теперь ее рабочий день состоит из обязательного посещения медицинского центра, спа-комплекса, бассейна, бани и ресторанов.
Главная задача сотрудницы — проверка качества. Она ведет подробный дневник, куда записывает все замечания: от комфорта в номере до температуры воды в бассейне. Такой способ контроля решили опробовать в качестве эксперимента, но если он окажется эффективным, в отеле планируют приглашать “профессиональных отдыхающих” регулярно.
