В эпицентре судебного разбирательства, касающегося почти 3 миллионов рублей, оказалась клиентка Сбербанка, которая столкнулась с непредвиденной ситуацией: находясь в ожидании снятия своих средств, она узнала, что на её счёте всего лишь нулевой баланс. Банк настаивает на том, что вклад никогда не был оформлен, пишет канал "НОРМАТИВНЫЙ | Юридические нюансы ".
Проблема, которая затянулась на годы
Женщина утверждает, что в феврале 2015 года открыла вклад, внесшие сумму, эквивалентную 2 400 000 рублей. Однако, когда она в конце 2017 года попыталась снять вклад, ей было отказано. Сбербанк же утверждает, что операция открытия со счёта была аннулирована в тот же день, когда клиентка закрыла другой вклад, получив при этом наличные.
Судебные разбирательства и аргументы сторон
После отказа в банке клиентка обратилась в Никулинский районный суд с иском о взыскании 2 800 000 рублей. Банк, защищая свою позицию, предоставил лишь слайды бухгалтерского учёта за нужную дату, указывая на отсутствие ошибок в учёте операций. Однако, документы, подтверждающие эти операции, не были предоставлены в суд, так как срок хранения истек.
В сентябре 2020 года суд вынес решение в пользу банка, отклонив иск, так как клиентка не смогла доказать факт внесения средств. Судебные инстанции поддерживали это решение до тех пор, пока женщина не обратилась к Верховному суду с новыми доказательствами, включая справки о наличии счёта.
В процессе повторного разбирательства Верховный суд направил дело на пересмотр, указав на несоблюдение необходимости исследования некоторых обстоятельств. В итоге Никулинский суд вынес решение об удовлетворении иска, обязав Сбербанк выплатить сумму более 2 миллионов рублей, включая 50 тысяч в качестве компенсации морального вреда.
Дальнейшие шаги клиентки
В 2023 году, после продолжительного судебного процесса, клиентка вновь обратилась в суд. Ей удалось добиться выплаты индексации по процентам в размере 450 тысяч рублей. Таким образом, ошибки банка и затянувшиеся судебные разбирательства обернулись значительными финансовыми издержками для кредитного учреждения.
