Женщина выиграла суд у банка и получила компенсацию за навязчивые сообщения о кредите

Жительница Волгограда стала героиней необычной судебной истории, когда ей начали поступать СМС-уведомления о кредите, заявку на который она даже не подавала. Решив, что такая ситуация неприемлема, женщина сделала шаг к восстановлению своих прав в судебном порядке и добилась успеха, получив более 21 тысячи рублей от банка.

Тревожные уведомления

По мере поступления регулярных уведомлений об одобрении кредита, женщина решила выяснить, почему её телефон буквально переполнен такими сообщениями. Она направила запрос в банк, где ей сообщили, что ещё в 2016 году была оформлена кредитная заявка на её имя без её согласия. Это стал основным триггером для начала борьбы с несанкционированным использованием её персональных данных.

Долгий и трудный путь к справедливости

Обнаружив, что её данные были отправлены сразу в три бюро кредитных историй, женщина столкнулась с трудностью: в её кредитном досье появились недостоверные сведения. Она не остановилась и обратилась в различные инстанции, включая Банк России и даже Администрацию Президента, чтобы устранить это недоразумение.

Судебное разбирательство и компенсация

Устав от бюрократических проволочек, женщина подала иск в суд, требуя компенсации морального вреда. Суд признал недопустимые действия банка и обязал выплатить ей 5 000 рублей за причиненные страдания, а также 16 286 рублей на покрытие транспортных расходов, которые она понесла при поездках в Москву для подачи заявлений. Эта история уже вызвала обсуждение в средствах массовой информации, привлекая внимание к вопросам защиты персональных данных и прав потребителей.