Маленький юбилей и большие достижения: Муниципальный центр управления Новороссийска сегодня отмечает свое пятилетие
18 февраля исполнилось пять лет со дня, когда был дан старт работы Муниципального центра управления.
Глава города-героя Новороссийска Андрей Кравченко, поздравляя коллектив МЦУ с первым небольшим юбилеем, пожелал всем специалистам новых проектов и достижений, успехов в работе, благополучия в личной жизни и неиссякаемого позитива.
Достижения пятилетнего пути одного из значимых структурных подразделений администрации муниципалитета можно измерить цифрами: обработано более 500 тысяч сообщений граждан, 51616 сообщений от 103 тысяч зарегистрированных пользователей на портале «Мой Новороссийск», более 93 тысяч обращений, поступивших через систему «Инцидент менеджмент»…
Но главным достижением МЦУ стал дружный коллектив, каждый специалист которого – это настоящий профессионал, ежедневно работающий для решения самых разнообразных и, как правило, непростых задач. Именно им звонят новороссийцы по всем вопросам: прорвало канализацию, не горит лампочка у подъезда, нет отопления, аварийное отключение света или воды. В день приходит порой более тысячи обращений!
И задача специалистов МЦУ – выслушать, дать ответ, сориентировать соответствующие службы, проконтролировать устранение проблемы, проинформировать жителей. В общем, всегда быть в курсе всех проблем – от состояния дорог, работы управляющих и ресурсоснабжающих организаций до своевременности получения мер поддержки. Это люди, которые знают все!
За пять лет работы профессионализм и неравнодушие коллектива МЦУ были отмечены на краевом и федеральном уровнях, неоднократно получена благодарность от АНО «Диалог Регионы» за значительный вклад в развитие системы госпабликов в Краснодарском крае и активное взаимодействие с ЦУР региона.
Подписывайтесь на наш канал в MAX
