Транспортные услуги: вопрос-ответ

Транспортные услуги: вопрос-ответ

Заранее была запланирована поездка в другой город и приобретены билеты на автобус, однако обстоятельства сложились так, что в это время мне потребовалось быть дома, и поездка сорвалась. Могу ли я рассчитывать на возврат хотя бы части моих денег за приобретенный билет?

Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении осуществляется в случае возврата билета в кассу не позднее чем за 2 часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 5% их стоимости или в случае возврата билета позднее этого срока, но до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 15% их стоимости.

Возврат денег за проезд, перевозку багажа и провоз ручной клади производится в пункте продажи билетов, в котором пассажир приобрел билет, а также в иных пунктах продажи билетов, указанных перевозчиком, не позднее чем в течение 10 дней с момента предъявления перевозчику соответствующего требования пассажира.

#санпросвет