ВОЗВРАТ МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ И ПРЕПАРАТОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ВОЗВРАТ МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ И ПРЕПАРАТОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствии со ст. 25 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. 2300-1 О защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года 2463.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежат обмену приобретенные потребителями следующие непродовольственные товары надлежащего качества:

- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты;

В данный перечень включены товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях медицинские приборы и аппаратура.

Таким образом, лекарственные средства и медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества возврату или обмену не подлежат, даже, если они не были в использовании и сохранена целостность упаковки. Вернуть эти товары можно только, если в них присутствуют дефекты.