Частной клинике официально обнулили интернет-рейтинг из-за поддельных отзывов.
С требованием восстановить рейтинг на крупнейшем в рунете портале отзывов пациентов Prodoctorov. ru московская стоматологическая клиника «Шифа» обратилась к кубанскому ООО «Медрокет». Дело рассматривалось в краснодарском арбитражном суде.
Как оказалось, медучреждение заказало поддельные хвалебные отзывы, а после наказания решило обратиться в суд. Выявить недостоверные отзывы удалось благодаря бывшему маркетологу клиники, рассказали «Ъ» в «Медрокет». Он получил задание «накрутить» положительные отзывы и обратился к помощи стороннего копирайтера. После того как маркетолога уволили, он слил все доказательства, скриншоты, переписки, договор с копирайтером.
В итоге суд признал действия клиники введением граждан в заблуждение и отказался «защищать недобросовестные интересы». В клинике «Шифа» «Ъ» заявили, что несогласны с решением.
Юристы называют решение прецедентным и надеются, что оно положит конец практике «правового шантажа» порталов с отзывами.
#Ъузнал
