Big Data МТС сама подберет тариф абоненту

Big Data МТС сама подберет тариф абоненту

МТС в салонах собственной розничной сети запустила проект по автоматизации и персонализации предложений абонента. Расчет и выдача рекомендаций происходят на основе анализа больших данных с применением технологий искусственного интеллекта.

Система сама проанализирует цифровые действия пользователя за последние месяцы. ИИ-ассистент без участия человека сопоставит запросы и объем потребляемых сервисов, выявит события, где абонент может сэкономить, и подберет действительно необходимые услуги для конкретного пользователя сети.

Сервисная модель позволяет исключить субъективный подход и человеческий фактор в выборе цифровых продуктов как со стороны самого абонента, так и со стороны сотрудника компании. Система анализирует все данные, связанные с использованием услуг мобильной и фиксированной связи, предпочтения по формату общения внутри домашнего региона и за его пределами.

Подробнее https://www.kuban.kp.ru/online/news/6993528/