Сотрудники Центральной городской библиотеки им. Э.Э. Баллиона прошли обучение в рамках масштабного краевого проекта «Бережливый регион»
Сотрудники Центральной городской библиотеки им. Э.Э. Баллиона прошли обучение в рамках масштабного краевого проекта Бережливый регион
Он реализуется с целью повышения эффективности работы социальных учреждений, и библиотека им. Э.Э. Баллиона активно включилась в эту работу, чтобы стать ещё ближе к своим читателям и соответствовать самым высоким стандартам обслуживания.
Обучение проводилось по программе Основы бережливого управления в социальной сфере. Главная цель вовлечь коллектив во внедрение принципов бережливого управления и лучших практик в повседневную деятельность библиотеки.
В течение недели команда изучала современные подходы к оптимизации рабочих процессов, инструменты повышения эффективности и методы, позволяющие сделать обслуживание читателей более качественным и комфортным.
Бережливое управление это не просто модный тренд, а реальный инструмент, который помогает нам стать ближе к читателю. Мы учимся не делать как быстрее, а делать как лучше. Без потерь, без лишних движений, с уважением к времени каждого, кто переступает порог нашей библиотеки. Я горжусь своей командой и уверена, что полученные знания сделают нашу работу по-настоящему современной, - отметила Наталья Валерьевна Метелица, директор МБУ ЦБС.