Сотрудники Центральной городской библиотеки им. Э.Э. Баллиона прошли обучение в рамках масштабного краевого проекта «Бережливый регион»
Он реализуется с целью повышения эффективности работы социальных учреждений, и библиотека им. Э.Э. Баллиона активно включилась в эту работу, чтобы стать ещё ближе к своим читателям и соответствовать самым высоким стандартам обслуживания.
Обучение проводилось по программе «Основы бережливого управления в социальной сфере». Главная цель – вовлечь коллектив во внедрение принципов бережливого управления и лучших практик в повседневную деятельность библиотеки.
В течение недели команда изучала современные подходы к оптимизации рабочих процессов, инструменты повышения эффективности и методы, позволяющие сделать обслуживание читателей более качественным и комфортным.
«Бережливое управление – это не просто модный тренд, а реальный инструмент, который помогает нам стать ближе к читателю. Мы учимся не делать «как быстрее», а делать «как лучше». Без потерь, без лишних движений, с уважением к времени каждого, кто переступает порог нашей библиотеки. Я горжусь своей командой и уверена, что полученные знания сделают нашу работу по-настоящему современной», - отметила Наталья Валерьевна Метелица, директор МБУ «ЦБС».
Подписывайтесь на наш канал в МАХ
