Ответственность предпринимателей
По закону ответственность за качество и безопасность товара в первую очередь лежит на продавце.
Статья 2 ГК РФ определяет предпринимательскую деятельность как самостоятельную, осуществляемую на свой риск деятельность, направленную на систематическое получение прибыли. Ключевое слово здесь — «риск»: предприниматель сам принимает решения, но и сам несёт последствия возможных убытков, также и юридические лица согласно ст. 56 ГК РФ самостоятельно несут ответственность за свою деятельность принадлежащим им имуществом.
Гражданский кодекс закрепляет принцип полной имущественной ответственности гражданина-предпринимателя. Это означает, что он отвечает по своим обязательствам (в том числе связанным с бизнесом)
Статьей 401 ГК РФ установлено особое правило для предпринимательской деятельности: лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство, несёт ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств).
Важно понимать, что к непреодолимой силе не относятся такие обстоятельства, как нарушение обязанностей со стороны контрагентов предпринимателя, отсутствие на рынке нужных товаров или недостаток денежных средств.
Если предприниматель понес убытки он может подать иск в суд на возмещение, при этом необходимо доказать наличие юридического состава: противоправность действий (бездействия) третьего лица; причинно-следственную связь; наличие и размер убытков. Нужно документально подтвердить сами расходы (реальный ущерб) или неполученные доходы (упущенную выгоду), которые возникли вследствие нарушения.
Роспотребнадзор не заменяет суд и не решает споры между покупателем и продавцом напрямую. Его задача — контролировать соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей. Споры, возникающие из договоров, заключенных между юридическими лицами или с участием индивидуальных предпринимателей не входят в компетенцию Роспотребнадзора.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (описанию), и предоставить полную и достоверную информацию о нём.
В том числе договор розничной купли-продажи считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, а также иного документа, подтверждающего оплату, например, электронного (ст. 493 ГК РФ).Если эти обязанности нарушены, он отвечает перед потребителем, в соответствии с законодательством РФ.
Гражданину, осуществляющему деятельность без образования юридического лица и зарегистрированному в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо знать, что утрата им статуса индивидуального предпринимателя не освобождает его от ответственности по своим обязательствам, возникшим в период осуществления данной деятельности.
В соответствии с п. 18 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации, либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).
