Отмена организатором культурно-зрелищного мероприятия

Отмена организатором культурно-зрелищного мероприятия

В случае отмены организатором культурно-зрелищного мероприятия, денежная сумма, уплаченная посетителем за билет, подлежит возврату в полном объеме.

В случае отказа по причинам, не связанным с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, посетитель вправе возвратить билет при соблюдении следующих условий:

билет не является недействительными;

заявление о возврате билета представлено в организацию исполнительских искусств, либо уполномоченному лицу не менее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия;

билет не приобретен в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов, в том числе льготы, скидки, в отношении которых организацией исполнительских искусств или музеем принято решение о том, что такие билеты не будут приниматься к возврату (за исключением именных);

заявление о возврате и приложенные к нему документы представлены в соответствии с требованиями законодательства.

О принятом решении о возврате денежных средств посетителю (его представителю) организация исполнительских искусств либо уполномоченное лицо не позднее 3 дней со дня принятия такого решения уведомляет посетителя (его представителя) по электронной почте или посредством телефонной связи.