В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в городе-курорте Геленджик, Туапсинском районе обратился потребитель с просьбой защитить его права в суде в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества частной образовательной организацией в городе-курорте Геленджик при обучении несовершеннолетнего по общеобразовательной программе 9 класса.
Территориальный отдел подготовил и направил в Геленджикский городской суд исковое заявление в защиту прав потребителя с требованиями взыскать с ответчика в пользу истца оплаченные по договору на оказание образовательных услуг денежные средства, компенсацию морального вреда, неустойку в связи с нарушением 10-дневного срока удовлетворения требования потребителя, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
Судом установлено, что образовательной организацией в ходе обучения несовершеннолетних по общеобразовательной программе, были допущены существенные нарушения требований к образовательной деятельности, в то числе не соблюдена процедура дисциплинарного взыскания в виде отчисления из организации.
Имеются несоответствия сведений, указанных в договоре и размещенных на официальном сайте образовательной организации, а именно: не размещена информация обеспечивающая открытость и доступность образовательной организации, о виде, уровне и (или) направленности образовательной программы.
Также установлено, что организация осуществляет образовательную деятельность по адресу, не указанному в лицензии.
Решением суда исковые требования Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю удовлетворены.
С образовательной организации в пользу потребителя взысканы денежные средства на общую сумму 276 198,00 руб.