Специалисты туротрасли Краснодарского края поделились опытом с коллегами на двух московских площадках
Команда сочинского города-отеля «Бархатные сезоны» приняла участие в двух крупных отраслевых мероприятиях в столице — Форуме туристических территорий на ВДНХ и международной выставке «ПИР Экспо» в КРОКУС ЭКСПО. В рамках деловой программы был представлен практический опыт курорта. Обсудили также актуальные вопросы развития туристической отрасли и перспективы зимнего отдыха в Краснодарском крае.
В рамках деловой программы Форума туристических территорий был представлен проект «Зима у моря и в горах» – о возможностях «Бархатных сезонов» как центра курортной инфраструктуры Сочи и площадки для размещения туристических, спортивных и корпоративных групп в зимний период. А на тематической сессии «Управление репутацией курорта. Антикризисный PR: как работать в условиях неопределённости» был представлен практический опыт города-отеля по организации коммуникаций с гостями в нештатных ситуациях, подготовке персонала к работе с непростыми вопросами и выстраиванию единой информационной политики. Коллеги обсудили не только представленные практики, но и возможности их применения в работе других объектов туристической индустрии.
В рамках выставка «ПИР Экспо», объединившей представителей гостиничного бизнеса, туроператоров, поставщиков и экспертов отрасли, представители Краснодарского края познакомились с актуальными тенденциями международного и въездного туризма, зарубежными рынками и перспективами развития экспортного туристического направления на период 2027–2030 годов.