ПОСТАВИЛИ СЧЕТЧИК? НЕ ЗАБУДЬТЕ ЕГО ОФИЦИАЛЬНО «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ»
Многие жители, установив в квартире или частном доме новый счетчик на воду или электричество, уверены, что с этого момента они автоматически начинают платить по его показаниям. Но по закону этого недостаточно. Прибор нужно официально ввести в эксплуатацию. Как это сделать правильно и в какие сроки, чтобы не платить по завышенным нормативам, разъясняют специалисты отдела цен и тарифов городской администрации.
Шаг 1. Проверяем сам счетчик
Прежде чем вызывать мастера, убедитесь, что ваш прибор учета соответствует закону. Он должен быть утвержденного типа и обязательно иметь действующую поверку (подтверждение того, что он считает точно).
Шаг 2. Подаем заявку
Чтобы счетчик начал «считать» ваши деньги, а не средние нормативы, собственник квартиры или дома должен подать заявку в ресурсоснабжающую организацию (например, в водоканал) или в управляющую компанию. Именно они занимаются официальным вводом прибора в эксплуатацию.
Шаг 3. Ждем мастера
В заявке вы сами предлагаете удобную для вас дату и время прихода мастера. По закону коммунальщики обязаны рассмотреть ваше предложение. Если мастер не может прийти в указанный вами час, он не имеет права просто проигнорировать заявку — он обязан связаться с вами и согласовать другое удобное время.
Шаг 4. Соблюдаем сроки
У ресурсоснабжающих организаций есть строгие дедлайны. Установленный счетчик должен быть опломбирован и введен в эксплуатацию не позднее конца месяца, следующего за месяцем его установки. Например, если вы поставили счетчик в октябре, коммунальщики обязаны ввести его в эксплуатацию до 30 ноября.
Когда начнут считать по счетчику?
Это один из самых частых вопросов. Платить по показаниям нового прибора вы начнете с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода счетчика в эксплуатацию. Например, если мастер официально зарегистрировал ваш счетчик 15 мая, то платить по его показаниям вы начнете уже с 1 июня. А за май вам начислят плату по среднему или по нормативу (в зависимости от ситуации).
Что делать, если отказывают?
К сожалению, на практике бывают случаи, когда коммунальщики тянут время или вовсе отказываются пломбировать счетчики. Если вам отказали во вводе в эксплуатацию прибора учета (в частности, холодной воды), знайте: ваши права нарушены. В такой ситуации вы имеете полное право обращаться в суд за защитой своих интересов и перерасчетом платежей.