Маркетплейс Ozon столкнулся с масштабным техническим сбоем
Пользователи по всей стране сообщают о проблемах с доступом к сервису. У россиян не получается авторизоваться в мобильном приложении площадки. Данные специализированного сервиса Detector404 фиксируют всплеск жалоб: за минувшие сутки пользователи оставили почти 1,9 тысячи обращений, а только за последний час их число достигло 1,8 тысячи.
Аналитика показывает, с какими именно элементами сервиса возникли сложности: наибольшая доля претензий (40 %) связана с работой мобильного приложения, ещё 27 % пользователей столкнулись с неполадками основного сервиса, 20 % — с доступом к личному кабинету, а 8 % отметили проблемы при открытии сайта. География обращений тоже проясняется: активнее всего о сбое сообщают жители СанктПетербурга — на город приходится 4 % жалоб за последний час. Примерно по 3 % сообщений поступило из Москвы, а также из Новосибирской, Ленинградской и Свердловской областей.
Представители компании пока не назвали причины сбоя, сообщает Живая Кубань.
Фото: globallookpres\ © Sergey Elagin
Присоединяйся к нам в МАХ
