Задолженность и последствия: «ТНС энерго Кубань» рекомендует не ждать отключения света
Простые жилищные истины по-прежнему актуальны. Например, оплатить за электроэнергию важно до того, как её отключили! Это поможет не только избежать бытовых проблем, но и сэкономит бюджет.
По закону энергетики могут приостановить подачу ресурса, если имеется задолженность, превышающая 2кратный норматив потребления, который в свою очередь зависит от количества комнат и проживающих лиц.
О том, что образовалась задолженность «ТНС энерго Кубань» ежемесячно уведомляет своих потребителей одним из следующих способов:
- смс-сообщением
- сообщением на адрес электронной почты
- вручением уведомления потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении);
- включением текста уведомления в нижний блок счета на оплату.
Если электроэнергию отключили за долги, то по закону восстановить подачу ресурса возможно будет только после полной оплаты долга, а также расходов компании, связанных с отключением и подключением потребителя. Необходимо учитывать, что по законодательству электроснабжение возобновляется в течение 2-х календарных дней.
Важно помнить: чтобы отключенный за долги свет вернулся в дом, средства должны оказаться на лицевом счету. Но не все платежные агенты осуществляют перевод сразу, иногда требуется несколько дней. При этом внесенная на официальном сайте гарантирующего поставщика, в личном кабинете или мобильном приложении оплата моментально отражается на лицевом счете.
Упростите себе жизнь с помощью онлайн-сервисов:
• сайт: kuban.tns-e.ru/population...
• личный кабинет: lk.kuban.tns-e.ru/auth/
• мобильное приложение: kuban.tns-e.ru/population...
Пресс-служба ПАО «ТНС энерго Кубань»
Все последние новости «ТНС энерго Кубань»:
