В 2025 году многие жильцы многоквартирных домов сталкиваются с проблемами, связанными с коммунальными услугами. Одним из самых острых вопросов стало повреждение пломбы на счетчиках. Важно понимать, что такой инцидент может обернуться серьезными финансовыми последствиями.
Правила для управляющих компаний
Согласно правилам, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации, управляющая компания обязана реагировать на аварийные обращения в строго установленные сроки:
- Аварийно-диспетчерская служба должна ответить на вызов в течение 5 минут. Если по каким-либо причинам ответить не удалось, обратный звонок должен состояться в течение 10 минут.
- Проблемы с внутренними сетями водоснабжения, канализации или электроснабжения должны быть локализованы в течение 30 минут с момента обращения, а устранение неисправности должно быть завершено в течение 72 часов.
- Устранение засоров в канализации выполняется в течение 2 часов после регистрации заявки.
Последствия отсутствия пломбы
Правила управления многоквартирными домами устанавливают строгие меры, касающиеся случаев отсутствия пломбы на счетчике. Например, не так давно в ходе проверки инспекторы обнаружили, что пломба на электросчетчике отсутствует. Это привело к составлению акта о неучтенном потреблении электроэнергии, который владелец квартиры, к его сожалению, подписал без возражений.
Когда пришел счет с перерасчетом, который превысил обычный тариф в десять раз, местный житель подал в суд, утверждая, что пломба была случайно повреждена в процессе уборки. Однако судебное разбирательство показало, что истец не уведомил коммунальные службы о проблеме, а о факте повреждения пломбы стало известно только во время проверки.
Как избежать штрафов
Важно помнить, что владельцы жилых помещений обязаны немедленно сообщать о любых повреждениях на счетчиках. В случае, если владельцы сообщают о повреждениях мгновенно, коммунальные службы проводят повторное опломбирование, и учет показателей продолжается без перерыва.
В противном случае, если повреждение выяснится при проверке, доказать отсутствие вины в этом случае будет крайне сложно. Система работает по принципу презумпции неучтенного потребления, что делает ситуацию критичной для жильцов.
